L’e-commerce è un fenomeno in costante crescita, che sta rivoluzionando il mondo del commercio. Grazie all’espansione di Internet e alla diffusione degli smartphone, sempre più persone fanno acquisti online, da casa o in mobilità.
Grande crescita dello shopping online, con la curva che salirà ancora
Secondo una ricerca condotta da Statista, nel 2022 il valore degli acquisti online in tutto il mondo ha superato i 5 trilioni di dollari, con una crescita del 42,6% rispetto all’anno precedente. Inoltre, l’e-commerce ha consentito ai negozi online di aumentare le loro vendite del 46% durante la pandemia.
Questa tendenza è destinata a continuare anche nel futuro, con previsioni di crescita per gli anni a venire. Alcuni analisti del settore prevedono che, entro il 2025, il valore delle vendite online raggiungerà i 6,7 trilioni di dollari.
Ma quali ragioni spingono così in alto l’e-commerce?
L’e-commerce ha molte ragioni per essere popolare. In primo luogo, offre maggiore comodità ai consumatori, che possono fare acquisti da casa o ovunque si trovino, senza dover affrontare code o spostamenti. In secondo luogo, consente ai negozi di raggiungere un pubblico più vasto, superando i limiti geografici. Infine, l’e-commerce offre prezzi più convenienti rispetto ai negozi tradizionali, grazie alla riduzione dei costi operativi.
Ma lo shopping online ha anche alcuni svantaggi. In primo luogo, i consumatori non possono vedere o toccare i prodotti prima dell’acquisto, e quindi possono essere scoraggiati dall’acquisto. Inoltre, gli acquisti online possono essere meno sicuri rispetto a quelli nei negozi fisici, con un rischio maggiore di frodi e truffe, anche se ogni sito attraverso le FAQ rassicura i propri customer dando alcuni consigli per pagare online in tutta sicurezza mettendo a proprio agio il compratore. Infine, l’e-commerce può avere un impatto negativo sull’ambiente, a causa delle spedizioni e degli imballaggi.
Tuttavia, molti negozi fisici stanno già adattando il loro modello di business all’e-commerce, integrando la vendita online con quella tradizionale. Ad esempio, offrono la possibilità di ritirare gli acquisti in negozio, per evitare le spese di spedizione e permettere ai clienti di vedere i prodotti di persona. Inoltre, alcune catene di negozi stanno sperimentando nuovi formati, come il “dark store”, un magazzino dedicato esclusivamente alle spedizioni online.
Nuova opportunità per piccoli artigiani o imprenditori
Inoltre, il commercio via internet offre anche nuove opportunità per i piccoli imprenditori e i freelance, che possono vendere i propri prodotti o servizi su piattaforme online come Etsy, Amazon o eBay. Questo può consentire loro di raggiungere un pubblico più vasto e aumentare le loro entrate.
Ma l’e-commerce non è solo una questione di vendite. Ha anche un impatto sulle economie locali, poiché la maggior parte dei soldi spesi online finisce nelle tasche di grandi aziende internazionali, a scapito dei piccoli negozi locali. Inoltre,può avere un impatto negativo sulle condizioni di lavoro dei dipendenti, costretti a turni massacranti per dei salari non adeguati, ma sicuramente su queste tematiche verranno trovate delle soluzioni tra i sindacati ed i governi per la tutela dei lavoratori.